اجراءات متعددة للمكتب الوطني للسكك الحديدية بمناسبة عيد الأضحى

المحرر بلاغ

وضع المكتب الوطني للسكك الحديدية برنامجا خاصا لسير القطارات من الجمعة 17 إلى الأحد 26 غشت 2018 بهدف تأمين سفر زبنائه في أحسن ظروف الراحة والسلامة طيلة عيد الأضحى المبارك .

و جاء في  برنامج هذه السنة  تعزيز العرض على المحاور الرئيسية للشبكة الحديدية (الدار البيضاء – الرباط – فاس – مراكش – طنجة – وجدة – الناظور) وتكثيف الفرق التأطيرية التي تهتم باستقبال وإرشاد المسافرين سواء داخل المحطات أو على متن القطارات وتسهيل عملية بيع التذاكر.

فيما يخص الإجراءات المتخذة في هذا الإطار فقد تم ضمان تسهيل عملية اقتناء التذاكر تفاديا للانتظار وذلك ب:

    – تعزيز عدد شبابيك التذاكر بالمحطات؛

    – توفر الموزعين الآليين للتذاكر؛

    – اقتناء التذاكر عبر موقع البيع : www.oncf-voyages.ma ؛

بالإضافة إلى  تعزيز فرق المساعدة والإرشاد بالمحطات والقطارات من أجل:

– استقبال وإرشاد المسافرين؛

– تسهيل الولوج إلى الأرصفة والقطارات؛

× وضع مصلحة الإرشادات في خدمة المسافرين بدون انقطاع:

  – مركز خدمة الزبناء :  2255 ؛

– مواقعنا على الانترنت  : www.oncf-voyages.ma/www.oncf.ma؛

– مواقع التواصل الاجتماعي: oncfpageofficielle/  oncfofficiel / #ONCFDIRECT. oncf_maroc ؛

–  تطبيق المحمول : ONCF Trafic للاستعلام حول حالة سير القطارات.

× تعزيز شرطة القطار من أجل ضمان الأمن وسلامة المسافرين بالمحطات وعلى متن القطارات

×وضع عروض تجارية للسفر بأثمنة أقل تخص جميع شرائح المسافرين : العائلات، الشباب، السن الذهبي، الطلبة،….

كما يسعد المكتب الوطني للسكك الحديدية أن يتقدم بأحر متمنياته لزبنائه الكرام بمناسبة حلول عيد الأضحى 1439 ويدعوهم لتتبع الإجراءات التالية من أجل تفادي الاكتظاظ الذي قد تعرفه هذه المناسبة :

–        الاستعلام مسبقا عن مواقيت السفر؛

–        اقتناء تذاكر الذهاب والإياب قبل تاريخ السفر؛

–        امتطاء القطارات المشار إليها على تذكرة السفر