ايوب الراشيدي المحرر
بدأت شركة “اتصالات المغرب” تُظهر مؤشرات واضحة على دخولها مرحلة جديدة، بعد مغادرة عبد السلام أحيزون، الذي ظل لسنوات طويلة أحد أبرز وجوهها. مصادر قريبة من الملف كشفت أن الشركة شرعت فعلاً في اعتماد مقاربة مختلفة على عدة مستويات، سواء في ما يخص علاقتها بالزبناء أو على صعيد التدبير الداخلي.
في الأيام الأخيرة، لاحظ عدد من المشتركين في خدمة الألياف البصرية تحسناً ملموساً في صبيب الإنترنت، دون إعلان رسمي أو ترويج إعلاني من طرف الشركة. الخطوة فسّرها البعض بأنها محاولة من “اتصالات المغرب” لإعادة بناء الثقة مع زبنائها، خصوصاً بعد فترة اتُّهمت فيها بعدم مواكبة تطورات السوق.
وفي المقابل، مازالت أصوات كثيرة تطالب بمراجعة أسعار الاشتراكات، التي يعتبرها البعض مرتفعة مقارنة مع ما هو متاح لدى فاعلين آخرين، أو مع مستوى الدخل الفردي. وهي مطالب لم تُقابل بعد برد واضح من الشركة، لكنها تبقى مطروحة بإلحاح، خاصة مع تصاعد المنافسة.
من جانب آخر، أفادت مصادر متطابقة أن تغييرات داخلية في مناصب المسؤولية تلوح في الأفق، خصوصاً مع استعداد محمد بنشعبون لاتخاذ قرارات وُصفت بـ”الحاسمة”، وقد تشمل مسؤولين راكموا سنوات طويلة في مواقعهم، وتربطهم علاقات بالإدارة السابقة.
أما على مستوى تدبير الصفقات، فتؤكد نفس المصادر أن مراجعة شاملة تجري حالياً بخصوص العقود الموقعة مع عدد من شركات المناولة. بعض هذه الشركات، حسب التحقيقات الداخلية، لا تقدم خدمات تتناسب مع الكلفة التي تتحملها المؤسسة، مما يجعل الاستمرار في التعامل معها محل تساؤل، بل وقد يدفع في اتجاه إنهاء التعاقد أو إعادة التفاوض بشروط جديدة.
كل هذه التغييرات تشير إلى أن “اتصالات المغرب” دخلت فعلاً في طور إعادة الترتيب، في محاولة منها لاسترجاع موقعها ضمن سوق يعرف تحولات متسارعة، ويُنتظر أن تكون الشهور المقبلة حبلى بالمفاجآت.