قال مركز اليقظة والرصد والتصدي للهجمات المعلوماتية، التابع للمديرية العامة لأمن نظم المعلومات، إن “خلل الخدمات الإلكترونية الحاصل في العالم راجع إلى تحديث خدمة ‘كراودسترايك’ (CrowdStrike) الجديدة على أنظمة متعددة في مايكروسوفت ويندوز، ما أثر على استقرار النظام المعلوماتي، وبالتالي كل العمليات المنتظمة”.
وأوصت المديرية التابعة لإدارة الدفاع الوطني، اليوم الجمعة، في مذكرة توصل المحرر بنسخة منها بـ”تحديد الأنظمة المتأثرة التي تستخدم Crowdstrike Falcon على أنظمة Windows، وتأخير تحديثات Crowdstrike حتى يتم الإعلان عن المشكلة”، داعية إلى “استعادة النظام إلى نقطة (استعادة سابقة)، واختبار التحديثات في بيئة اختبار قبل تطبيقها على بيئة الإنتاج، مع عمل نسخ احتياطية لنظامك حتى تتمكن من استعادته في حالة حدوث مشكلات مماثلة”.
وأكدت المذكرة ذاتها على ضرورة “الإبلاغ عن الحوادث والاضطرابات في الخدمات إلى DGSSI، بالإضافة إلى التدابير المتخذة بعد هذه المشكلة”.